Tokio.— Una falla en el sistema informático compartido de 128 cooperativas financieras japonesas (shinkin) provocó este viernes una interrupción generalizada de servicios bancarios en el oeste del país, dejando temporalmente a miles de usuarios sin posibilidad de retirar o depositar dinero, realizar transferencias y efectuar operaciones en ventanilla.
El incidente comenzó alrededor de las 13:30 horas locales
del 6 de noviembre y afectó a instituciones financieras distribuidas en
distintas regiones, entre ellas Tokai, Hokuriku, Kinki, Chugoku, Shikoku y
Kyushu.
De acuerdo con información difundida por Bloomberg y
confirmada por medios japoneses, el problema alcanzó aproximadamente 3 mil 430
sucursales, cuyos servicios quedaron parcialmente paralizados debido a una
interrupción en el sistema de comunicaciones y procesamiento de operaciones
bancarias.
La falla también afectó los cajeros automáticos y diversos
servicios de banca electrónica, lo que generó complicaciones para clientes que
necesitaban disponer de efectivo o realizar operaciones cotidianas.
Las instituciones responsables de la infraestructura
tecnológica, entre ellas el Centro Conjunto Shinkin, informaron que el
incidente estuvo relacionado con una avería en sus equipos. Asimismo,
descartaron que existieran indicios de un ataque cibernético o de accesos no
autorizados.
Después de varias horas de trabajos técnicos, el sistema
quedó completamente restablecido alrededor de las 19:05 horas, tiempo de Japón,
según informaron las autoridades financieras responsables de la red.